Politique de retour
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Veuillez nous envoyer un message par e-mail ou par messagerie AVANT d'ouvrir un dossier. Nous vous dirons comment procéder.
Votre retour sera accepté dans les 14 jours suivant sa réception.
L'article doit être retourné dans le même état avec notre étiquette dessus. Nous apposons cette étiquette pour garantir que l'article retourné n'est pas porté ou n'est pas remplacé par un autre sac. Nous n'accepterons pas le retour si vous retirez notre étiquette du sac.
Les frais de retour sont à votre charge si vous retournez l'article pour votre propre raison.
Passé 14 jours après réception, le retour ne sera accepté que lorsque : 1. Il s'avère qu'il s'agit d'un faux par la marque. L'acheteur doit présenter un document écrit de la marque. Nous vous dirons comment l'obtenir. Tout document émanant d'un tiers ne sera pas considéré comme un document valable. 2. L'article présente des dommages majeurs non décrits.
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