반품 정책
반품 정책
안심하고
쇼핑하세요.
저희는 14일간의 반품 기간을 제공합니다. 고객님의 경험이 가장 중요합니다. 만족스럽지 않은 점이 있다면 바로잡아 드리겠습니다.
반품 일정
14
일
기본 반품 기간
상품을 수령하신 날로부터 14일 이내에 반품을 받습니다. 상품은 hannari 태그가 부착되어 제거되지 않은 원래 상태 그대로 반품되어야 합니다. 단순 변심에 의한 반품의 경우 반품 배송비는 구매자가 부담합니다.
14+
일
기간 경과 후 반품 (특별한 경우에 한함)
14일이 지난 후에는 다음 두 가지 경우에 한하여 반품을 받습니다. (1) 브랜드가 공식 서면 문서로 해당 상품이 위조품임을 입증한 경우, 또는 (2) 상품 등록 시 고지하지 않은 심각한 손상이 있는 경우. 두 경우 모두 모든 비용을 저희가 부담합니다.
반품 조건
- 상품은 수령하셨을 때와 동일한 상태로, 착용 및 변형 없이 반품되어야 합니다.
- hannari 태그가 부착된 상태여야 합니다. 태그를 제거하면 반품이 불가합니다.
- 정품 여부에 관한 분쟁의 경우 브랜드가 발급한 서면 문서가 필요합니다(제3자 보고서는 인정되지 않습니다).
- 저희의 실수 또는 결함으로 인한 반품인 경우, 상품 대금, 발송 배송비, 반품 배송비를 모두 저희가 부담합니다.
- 요청이 접수되면 정확한 절차를 안내해 드리겠습니다.
예상과 다른 상품을 받으셨나요? 연락 주시면 바로잡아 드리겠습니다. 이것이 저희의 약속입니다.
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