退貨政策
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我們提供 14 天退貨期限。您的購物體驗對我們很重要,若有任何不如預期之處,我們將全力處理,讓您滿意。
退貨時程
14
天
標準退貨期限
收到商品後 14 天內可申請退貨。商品必須以原始狀態退回,並保留我們的 hannari 吊牌,不得拆除。因個人喜好而退貨者,退貨運費由買家負擔。
14+
天
延長退貨(僅限特殊情況)
超過 14 天後,僅在以下兩種情況下接受退貨:(1) 品牌以官方書面文件證明商品為仿冒品,或 (2) 商品有我們在商品頁面上未揭露的重大損傷。在這兩種情況下,所有費用均由我們負擔。
退貨條件
- 商品必須以收到時的相同狀態退回,未經配戴或使用,也未經改裝。
- 必須保留 hannari 吊牌。拆除吊牌將使退貨失效。
- 如涉及正品爭議,須提供品牌出具的書面文件(不接受第三方報告)。
- 若退貨是因我們的錯誤或瑕疵所致,我們將全額負擔商品費用、寄出運費及退回運費。
- 收到您的申請後,我們將引導您完成確切的處理流程。
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