退貨政策

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退貨時程

14
天

標準退貨期限

收到商品後 14 天內可申請退貨。商品必須以原始狀態退回,並保留我們的 hannari 吊牌,不得拆除。因個人喜好而退貨者,退貨運費由買家負擔。

14+
天

延長退貨(僅限特殊情況)

超過 14 天後,僅在以下兩種情況下接受退貨:(1) 品牌以官方書面文件證明商品為仿冒品,或 (2) 商品有我們在商品頁面上未揭露的重大損傷。在這兩種情況下,所有費用均由我們負擔。

退貨條件

  • 商品必須以收到時的相同狀態退回,未經配戴或使用,也未經改裝。
  • 必須保留 hannari 吊牌。拆除吊牌將使退貨失效。
  • 如涉及正品爭議,須提供品牌出具的書面文件(不接受第三方報告)。
  • 若退貨是因我們的錯誤或瑕疵所致,我們將全額負擔商品費用、寄出運費及退回運費。
  • 收到您的申請後,我們將引導您完成確切的處理流程。

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