Rückgaberecht

Rückgabebedingungen

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vollstem Vertrauen.

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgabefenster. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig — falls etwas nicht in Ordnung ist, kümmern wir uns darum.

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Als Gast gekauft? Kontaktieren Sie uns direkt über das Formular, und wir bearbeiten Ihre Anfrage manuell und zügig.

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Rückgabetimeline

14
Tage

Standard-Rückgabefenster

Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels akzeptiert. Das Stück muss im Originalzustand und mit unserem hannari-Tag befestigt und unverändert zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt bei Rückgaben aus persönlichen Präferenzen die Käuferseite.

14+
Tage

Erweiterte Rückgaben (nur Sonderfälle)

Nach 14 Tagen werden Rückgaben nur in zwei Fällen akzeptiert: (1) der Artikel wird vom Hersteller durch eine offizielle schriftliche Bestätigung als Fälschung nachgewiesen, oder (2) der Artikel weist erhebliche Schäden auf, die in unserem Angebot nicht offengelegt wurden. In beiden Fällen übernehmen wir sämtliche Kosten.

Rückgabebedingungen

  • Der Artikel muss im selben Zustand zurückgesendet werden, in dem er erhalten wurde, ungetragen und unverändert.
  • Das hannari-Tag muss befestigt bleiben. Die Entfernung des Tags führt zum Erlöschen der Rückgabe.
  • Bei Echtheitsstreitigkeiten ist ein schriftliches Dokument der Marke erforderlich (keine Berichte Dritter).
  • Wenn die Rückgabe auf unseren Fehler oder einen Mangel zurückzuführen ist, übernehmen wir vollständig Artikelkosten, Versandkosten für den Hinversand und Rücksendekosten.
  • Wir begleiten Sie durch den genauen Ablauf, sobald Ihre Anfrage eingegangen ist.

Etwas Unerwartetes erhalten? Kontaktieren Sie uns, und wir machen es richtig — das ist unser Versprechen.

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