المكافآت
برنامج Hannari Loyalty هو طريقتنا لنقول لكم شكرًا. كل عملية شراء تمنحكم نقاطًا، وكل دولار واحد تنفقونه يمنحكم 4 نقاط — أي 4% استردادًا. اجمعوا النقاط واستبدلوها بخصومات حقيقية على قطعتكم الفريدة التالية.
كيف يعمل
- يتم تسجيل كل صاحب حساب تلقائيًا — لا حاجة إلى أي تسجيل إضافي.
- اكسبوا 4 نقاط مقابل كل دولار تنفقونه، بالإضافة إلى نقاط عن أنشطة أخرى مثل دعوة صديق.
- 100 نقطة = 1 دولار من قيمة المكافأة.
- تبدأ المكافآت من 9,000 نقطة (خصم 90 دولارًا) — راجعوا الجدول أدناه لمعرفة جميع المستويات.
- يظهر رصيد نقاطكم في شريط الحساب في كل صفحة بمجرد تسجيل الدخول.
- لا يوجد حد أقصى لعدد النقاط التي يمكنكم كسبها.
المكافآت التي يمكنكم استبدالها
| المكافأة | النقاط المطلوبة |
|---|---|
| مكافأة حصرية بقيمة 180 دولارًا | 18,000 نقطة |
| امتياز متميّز بقيمة 160 دولارًا | 16,000 نقطة |
| قسيمة النخبة بقيمة 140 دولارًا | 14,000 نقطة |
| مكافأة المكانة بقيمة 120 دولارًا | 12,000 نقطة |
| مكافأة التوقيع بقيمة 110 دولارات | 11,000 نقطة |
| مكافأة البوتيك بقيمة 100 دولار | 10,000 نقطة |
| مكافأة الترحيب بقيمة 90 دولارًا | 9,000 نقطة |
كيف تستبدلون نقاطكم
بمجرد أن يصل رصيدكم إلى 9,000 نقطة على الأقل، يمكنكم استبدالها بقسيمة — وستتلقون رمز خصم يبدأ بـ LL- (مثل LL-1A2B3C4D). أدخلوا هذا الرمز عند إتمام الشراء وسيُطبّق الخصم تلقائيًا. وإذا كنتم غير متأكدين من تطبيق الخصم، تواصلوا معنا وسنتحقق من ذلك لكم.
الأسئلة الشائعة
ما هذا؟
هذه طريقتنا لإظهار تقديرنا لكم. ستكسبون نقاطًا مقابل الأنشطة على موقعنا، مثل الإحالات والمشتريات. ويمكنكم استخدامها للحصول على خصومات على مشترياتكم، لذا كلما جمعتم أكثر، وفّرتم أكثر.
من يمكنه الانضمام؟
يتم تسجيل كل صاحب حساب تلقائيًا.
كيف أكسب النقاط؟
يمكنكم كسب النقاط مقابل أنشطة متنوعة، منها دعوة الأصدقاء وإجراء المشتريات (4 نقاط لكل دولار تنفقونه). لمعرفة جميع طرق كسب النقاط، تفقّدوا لوحة مكافآت حسابكم.
كيف أطلع على رصيد نقاطي؟
يظهر رصيد نقاطكم في شريط الحساب في كل صفحة بمجرد تسجيل الدخول.
كيف أستبدل نقاطي؟
من لوحة مكافآت حسابكم، اختاروا «استبدال النقاط». سترون جميع المكافآت التي نقدمها — وإذا كان لديكم نقاط كافية، يمكنكم استبدالها بمكافأة.
هل هناك حد لعدد النقاط التي يمكنني كسبها؟
لا. اكسبوا قدر ما تستطيعون.
ما معنى حالات «معتمد» و«قيد الانتظار» و«ملغى»؟
- معتمد — يمكن استبدال هذه النقاط بمكافآت فورًا.
- قيد الانتظار — تحتاج هذه النقاط إلى التحقق منها قبل أن تتمكنوا من استبدالها. وينطبق هذا عادةً على المشتريات والإحالات.
- ملغى — لن تُضاف هذه النقاط إلى حسابكم. ويحدث ذلك مثلًا إذا ألغيتم عملية شراء (تتحول النقاط من «قيد الانتظار» إلى «ملغى»).
ماذا يحدث إذا ألغى صديق قمت بدعوته طلبه أو أرجعه؟
ستتحول نقاطكم المعلّقة إلى «ملغاة» وتُحذف من حسابكم.
لماذا انخفض رصيد حسابي؟
قمتم أنتم، أو شخص قمتم بدعوته، بإلغاء عملية شراء أو إرجاعها.
أكملت نشاطًا ولم أحصل على نقاط!
قد يستغرق الأمر أحيانًا بضع دقائق لمعالجة نشاطكم ومنحكم النقاط.
هل يمكنني استخدام نقاطي أثناء إتمام الشراء؟
يُرجى استبدال نقاطكم بقسيمة أولًا، ثم يمكن تطبيقها عند إتمام الشراء. ستتلقون رمز قسيمة يبدأ بـ LL- — أدخلوا هذا الرمز عند إتمام الشراء وسيُطبّق الخصم. وإذا كنتم غير متأكدين من تطبيق الخصم، فلا تترددوا في التواصل معنا.
كيف أغادر البرنامج؟
إذا لم تعودوا ترغبون في كسب النقاط، يُرجى التواصل معنا وطلب إلغاء التسجيل. سنقوم بإلغاء تسجيلكم، وستفقدون أي نقاط كنتم قد جمعتموها.
ماذا يحدث إذا غادرت ثم قررت الانضمام مجددًا؟
ما عليكم إلا التواصل معنا وسنعيد تسجيلكم. لكن مجموع نقاطكم سيبدأ من الصفر.
أين يمكنني الإبلاغ عن مشكلة أو تقديم ملاحظات؟
يُرجى استخدام بيانات الاتصال المعتادة لدينا.