سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية

----

القسم 1 - ماذا نفعل بمعلوماتكم؟

عندما تشترون شيئًا من متجرنا، وكجزء من عملية البيع والشراء، نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني.
وعندما تتصفحون متجرنا، نتلقى أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بحاسوبكم، وذلك لتزويدنا بمعلومات تساعدنا على التعرف على متصفحكم ونظام التشغيل لديكم.
التسويق عبر البريد الإلكتروني: بعد حصولنا على إذنكم، قد نرسل إليكم رسائل بريد إلكتروني عن متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.
باستخدامكم موقعنا الإلكتروني، فإنكم (الزائر) توافقون على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بكم، لتحديد موقعكم لغرض تحويل العملة. كما توافقون على حفظ تلك العملة في ملف تعريف ارتباط للجلسة (session cookie) في متصفحكم (ملف تعريف ارتباط مؤقت يُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح). نفعل ذلك لكي تظل العملة المختارة محددة وثابتة أثناء تصفح موقعنا، بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتكم المحلية (أنتم الزائر).

القسم 2 - الموافقة

كيف نحصل على موافقتي؟
عندما تقدمون لنا معلومات شخصية لإتمام معاملة، أو للتحقق من بطاقتكم الائتمانية، أو لتقديم طلب، أو لترتيب التسليم، أو لإرجاع مشتريات، فإننا نعتبر أنكم توافقون على قيامنا بجمعها واستخدامها لهذا السبب المحدد فقط.
وإذا طلبنا معلوماتكم الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق، فإما أن نطلب منكم موافقتكم الصريحة مباشرة أو نتيح لكم فرصة الرفض.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا غيّرتم رأيكم بعد الموافقة، يمكنكم سحب موافقتكم على اتصالنا بكم، أو على استمرار جمع معلوماتكم أو استخدامها أو الإفصاح عنها، في أي وقت، عن طريق التواصل معنا على visitourwebsite@hannari-shop.com.

القسم 3 - الإفصاح

يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتكم الشخصية إذا كان القانون يلزمنا بذلك أو إذا خالفتم شروط الخدمة الخاصة بنا.

القسم 4 - SHOPIFY

يتم استضافة متجرنا لدى شركة Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لكم.
يتم تخزين بياناتكم عبر مساحة تخزين البيانات وقواعد البيانات الخاصة بـ Shopify وتطبيق Shopify العام. وهم يخزنون بياناتكم على خادم آمن خلف جدار حماية.

الدفع:
إذا اخترتم بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فإن Shopify تخزن بيانات بطاقتكم الائتمانية. وهي مشفرة وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). ولا يتم الاحتفاظ ببيانات معاملة الشراء الخاصة بكم إلا للمدة اللازمة لإتمام معاملة الشراء. وبعد اكتمالها، يتم حذف معلومات معاملة الشراء.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعها PCI-DSS والتي يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover.
تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات البطاقات الائتمانية من قِبل متجرنا ومزودي الخدمة لدينا.
لمزيد من المعلومات، قد ترغبون أيضًا في قراءة شروط خدمة Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) أو بيان الخصوصية الخاص بها (https://www.shopify.com/legal/privacy).

القسم 5 - خدمات الأطراف الثالثة

بوجه عام، لن يقوم مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نستخدمهم بجمع معلوماتكم أو استخدامها أو الإفصاح عنها إلا بالقدر اللازم لتمكينهم من أداء الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة، مثل بوابات الدفع ومعالجات معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يُطلب منا تزويدهم بها لمعاملات الشراء الخاصة بكم.
بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيكم بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لكي تفهموا الطريقة التي سيتم بها التعامل مع معلوماتكم الشخصية.
وتذكّروا بوجه خاص أن بعض المزودين قد يكونون موجودين في ولاية قضائية مختلفة عن ولايتكم القضائية أو ولايتنا، أو لديهم منشآت فيها. لذا إذا اخترتم المضي في معاملة تتضمن خدمات أحد مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة، فقد تصبح معلوماتكم خاضعة لقوانين الولاية أو الولايات القضائية التي يوجد فيها مزود الخدمة هذا أو منشآته.
على سبيل المثال، إذا كنتم في كندا وتمت معالجة معاملتكم عبر بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد تكون معلوماتكم الشخصية المستخدمة في إتمام تلك المعاملة عرضة للإفصاح بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت (Patriot Act).
وبمجرد مغادرتكم موقع متجرنا الإلكتروني أو إعادة توجيهكم إلى موقع أو تطبيق تابع لطرف ثالث، فإنكم لا تخضعون بعد ذلك لسياسة الخصوصية هذه أو لشروط الخدمة الخاصة بموقعنا.

الروابط
عندما تنقرون على الروابط في متجرنا، فقد توجهكم بعيدًا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في المواقع الأخرى، ونشجعكم على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

القسم 6 - الأمان

لحماية معلوماتكم الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل ممارسات القطاع لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو إتلافها بشكل غير لائق.
إذا قدمتم لنا معلومات بطاقتكم الائتمانية، فإنه يتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. ورغم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، فإننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير إضافية متعارف عليها في القطاع.

القسم 7 - ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. أدرجناها هنا لكي تتمكنوا من اختيار ما إذا كنتم ترغبون في إلغاء الاشتراك فيها أم لا.
_session_id، رمز فريد، خاص بالجلسة، يتيح لـ Shopify تخزين معلومات عن جلستكم (المرجع، صفحة الوصول، إلخ).
_shopify_visit، لا تحتفظ بأي بيانات، تستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة، يستخدمها متتبع الإحصاءات الداخلي لدى مزود موقعنا لتسجيل عدد الزيارات
_shopify_uniq، لا تحتفظ بأي بيانات، تنتهي صلاحيتها عند منتصف ليل (بحسب توقيت الزائر) اليوم التالي، تحسب عدد زيارات العميل الواحد للمتجر.
cart، رمز فريد، تستمر لمدة أسبوعين، تخزن معلومات عن محتويات سلتكم.
_secure_session_id، رمز فريد، خاص بالجلسة
storefront_digest، رمز فريد، غير محدد المدة. إذا كان للمتجر كلمة مرور، يُستخدم هذا الملف لتحديد ما إذا كان للزائر الحالي حق الوصول.


القسم 8 - سن الرشد القانوني

باستخدامكم هذا الموقع، فإنكم تقرّون بأنكم بلغتم على الأقل سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيمون فيها، أو أنكم بلغتم سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيمون فيها وقد منحتمونا موافقتكم للسماح لأي من القاصرين المعالين لديكم باستخدام هذا الموقع.

القسم 9 - التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنخطركم هنا بأنه تم تحديثها، لكي تكونوا على علم بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وفي أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نفصح عنها.
وإذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد تُنقل معلوماتكم إلى المالكين الجدد لكي نتمكن من مواصلة بيع المنتجات لكم.

الأسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنتم ترغبون في: الاطلاع على أي معلومات شخصية لدينا عنكم أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تسجيل شكوى، أو ترغبون ببساطة في مزيد من المعلومات، فتواصلوا مع مسؤول الامتثال للخصوصية لدينا على visitourwebsite@hannari-shop.com

----